L'EURL IMAGINA met à disposition de ses clients (ci-après « les Clients » ou individuellement « le Client ») son parc de jeux (ci-après «Grenadine et Crayonnade»), aux enfants âgés prioritairement de 0 à 12 ans.
Article 1 : OBJET DU CONTRAT
Le présent document a pour objet de régir les relations contractuelles entre le Client et la société IMAGINA à l’occasion, de l’achat de ticket d’entrée, de la réservation et de la pratique lors de l’accès à l’espace de loisirs Grenadine et Crayonnnade et l’exécution des prestations associées.
Il est entendu que IMAGINA est le seul interlocuteur du Client pour toute réclamation relative à l’interprétation ou l’exécution des présentes.
Article 2 : DEFINITION DE L’ACTIVITE
Grenadine et Crayonnnade est un concept de loisirs consistant en une aire de jeux intérieure de 595 m² et de 200 m² extérieurs, ouverts uniquement l'été. Cet espace est décloisonné et propose plusieurs aires de jeux distinctes, à visée ludo-éducative en stimulant l'imagination, la créativité et le jouer ensemble.
Grenadine et Crayonnnade a pour objectif de faciliter la vie des familles en proposant aux parents grand nombre de services annexes tels que garderie pour les + de 4 ans, espace de lange et de restauration pour les bébés, organisation d'anniversaires.
Article 3. MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES
Il est expressément précisé que les informations figurant dans les brochures, les affiches, les tarifs et sur le site internet www.grenadine-et-crayonnade.fr peuvent être modifiées, supprimées ou remplacées à tout moment et sans préavis.
Dès lors, il appartient au Client d’effectuer les démarches nécessaires afin d’obtenir les tarifs et conditions spécifiques en vigueur.
De même, l’organisation, le contenu et les règles de Grenadine et Crayonnnade peuvent être modifiés à tout moment en fonction des évolutions réglementaires, de l’évolution du concept et des choix et stratégies développés par IMAGINA.
Article 4. CONDITIONS D’ENTREE
Toute personne entrant dans le parc doit préalablement se présenter à l’accueil pour s’acquitter du droit d’entrée en fonction des tarifs en vigueur (article 8). Celui-ci lui permet d’accéder à l’ensemble des structures de jeux de façon illimitée le jour de sa visite, toute sortie étant définitive.
Seuls les enfants accompagnés d’un adulte majeur (+18 ans) peuvent accéder à l’intérieur du parc.
Les enfants invités dans le cadre d’une formule d’anniversaire ou de toute autre organisation peuvent également profiter de Grenadine et Crayonnnade ;
Les enfants invités pour un anniversaire ne peuvent rentrer dans le parc tant que l’enfant qui fête son anniversaire et l’adulte qui encadre ne sont pas arrivés.
Les animaux sont strictement INTERDITS dans l’ensemble de Grenadine et Crayonnnade.
Tout enfant pénétrant dans la zone de jeux doit pouvoir justifier d’une invitation ou d’un droit d’entrée.
En cas d’accident, quel qu’il soit, d’un enfant n’ayant pas été invité à un anniversaire ou d’un enfant (mineur de moins de 18 ans) ne justifiant d’aucun droit d’entrée, la direction déclinera toute responsabilité.
Toute sortie du parc est définitive, sauf si liée à l'acquisition du PASS JOUR.
Article 5. CONFORMITÉ
L’ensemble des équipements et matériaux installés et utilisés dans le cadre des jeux d’aventures Grenadine et Crayonnnade est conforme aux normes de sécurité et d’utilisation en vigueur au titre desquelles IMAGINA a obtenu les autorisations administratives idoines.
Article 6. HYGIENE
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les enfants doivent impérativement se déchausser au sein des structures de motricité.
Le port des chaussures est OBLIGATOIRE sur le jeu du Chantier.
Il est INTERDIT de FUMER ou de VAPOTER à l’intérieur du parc.
Article 7. SURVEILLANCE ET SECURITE
La participation à l’aventure Grenadine et Crayonnnade implique l’acceptation par les Clients des règles de fonctionnement et de sécurité transmises par la signalétique et/ou le personnel de Grenadine et Crayonnnade ainsi que le respect des conditions définies dans le présent document.
Il est impératif de toujours respecter les consignes et règles de sécurité écrites et/ou orales, affichées ou dispensées par le personnel de Grenadine et Crayonnnade et de faire preuve de prudence.
Les enfants mineurs sont et restent pendant tout le temps de leur présence à Grenadine et Crayonnnade sous la responsabilité des parents ou représentant majeur qui les accompagnent.
Dans tous les cas, aussi bien en leur présence ou absence, les parents ou tuteurs légaux sont responsables des faits et gestes des enfants mineurs.
Ils doivent veiller à la bonne conduite des enfants sous leur responsabilité afin de faire respecter les règles de sécurité.
Ils doivent également veiller au comportement correct des enfants et éviter les bagarres, violences ou tout comportement perturbant le bon fonctionnement ou la sécurité du parc.
Les âges indiqués sur les différentes aires de jeux doivent être impérativement respectés, en particulier dans la zone Bébé (0-3 ans uniquement) et dans la zone de motricité des grands (4 ans et +). En cas d'accident lié à un non respect des âges, IMAGINA décline toute responsabilité.
Il est interdit :
d’apporter des accessoires bruyants (trompette, sifflet, tambourin, etc.),
de courir dans l’espace réservé à la restauration,
de boire ou manger dans les jeux.
Les enfants, les adultes ainsi que leurs effets personnels déposés dans les espaces anniversaires ou dans l’enceinte du parc, sont sous l’entière responsabilité du parent encadrant.
IMAGINA décline toute responsabilité en cas de perte complète ou partielle, d’échange involontaire et de vol des effets personnels des Clients.
Les parents peuvent accompagner les tout petits au sein des structures de jeux à la condition de retirer leurs chaussures et de porter des chaussettes ou bas.
La direction se réserve le droit d’interdire l’accès aux jeux, et d’exclure tout Client, même venu pour un anniversaire, en cas de non-respect des consignes et règles de sécurité, ou qui se livre à des activités de nature à entraver la pratique normale des activités par les autres clients.
Aucun remboursement ne sera possible dans le cadre d’une exclusion du jeu pour problèmes de comportement et/ou d’un abandon du jeu par les Clients avant la fin de celui-ci, quelles qu’en soient les raisons.
Article 8. TARIFS :
Les tarifs des ventes et des prestations sont stipulés en T. T.C.
Les prix des prestations figurent sur le site Internet : www.grenadine-et-crayonnade.fr, et sont affichés à l’entrée du parc.
Tous les enfants de moins de 12 ans sont facturés, en aucun cas l'accès à l'espace ne peut être non payant.
La carte 10 entrées est enregistrée dans le logiciel de caisse sur la base d’un NOM/PRENOM communiqué par le client lors de son achat. Les 10 entrées sont utilisables dans un délai maximum d’1 an à compter de leur date d’achat, cette date est enregistrée dans le logiciel de caisse. Le client peut à tout moment contacter le parc pour être informé du nombre d’entrées restantes et de la date de fin de validité de sa carte. Ces entrées ne sont pas nominatives, elles peuvent être utilisées par n'importe qui et dans la quantité choisie.
Le Pass Annuel est enregistré dans le logiciel de caisse sur la base d’un NOM/PRENOM communiqué par le client lors de son achat. Ce Pass est nominatif et permet à l'enfant qui en est le propriétaire de venir jouer en illimité durant 1 an à compter de sa date d’achat, cette date est enregistrée dans le logiciel de caisse. Le client peut à tout moment contacter le parc pour être informé de la date de fin de validité de sa carte. Le Pass ne fera l'objet d'aucun remboursement quelque soit la raison de l'arrêt de son utilisation, le cas échéant.
IMAGINA ne fait pas crédit. Toutes les entrées doivent être réglées au préalable à la caisse située dans le hall d’accueil avant toute entrée à Grenadine et Crayonnade. Les consommations sont à payer à l’intérieur du parc au snack.
Tout changement du taux applicable de TVA pourra être répercuté sur les prix des prestations.
De même, si une ou plusieurs taxes ou contributions, venaient à être créées ou modifiées, en hausse comme en baisse, ce changement pourra être répercuté sur le prix de vente des prestations.
Le règlement sera effectué au choix du Client :
Par carte bancaire ;
Par chèque bancaire ;
Par virement bancaire ;
Par chèque vacances ANCV (version papier) - pas de rendu de monnaie,
En Eusko (espèces ou virement)
En espèce.
Conformément aux dispositions des articles L. 441-6 et D. 441-5 du Code de commerce, toute somme due et impayée à son échéance donnera lieu, de plein droit :
à une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement d’un montant de 40 euros, et ;
portera intérêt à un taux fixé à trois fois le taux de l’intérêt légal. .
Le Client devra en outre rembourser à IMAGINA tous les frais supplémentaires occasionnés par le recouvrement contentieux des sommes dues, y compris les honoraires d’officiers ministériels.
